Codici di errore

Possono verificarsi errori quando si utilizza l'applicazione dalla riga di comando. Quando si verificano errori, Kaspersky Endpoint Security mostra un messaggio di errore, ad esempio Errore: impossibile avviare l'attività 'EntAppControl'. Kaspersky Endpoint Security può inoltre mostrare informazioni aggiuntive sotto forma di un codice, ad esempio error=8947906D (vedere la tabella seguente).

Codici di errore

Codice di errore	Descrizione
`09479001`	La chiave di licenza per Kaspersky Endpoint Security è già in uso in questo computer.
`0947901D`	La licenza è scaduta. L'aggiornamento dei database non è disponibile.
`89479002`	Chiave non trovata.
`89479003`	Firma digitale mancante o danneggiata.
`89479004`	Dati danneggiati.
`89479005`	File chiave danneggiato.
`89479006`	Licenza scaduta o chiave di licenza scaduta.
`89479007`	File chiave non specificato.
`89479008`	Impossibile applicare il file chiave.
`89479009`	Salvataggio dei dati non riuscito.
`8947900A`	Lettura dei dati non riuscita.
`8947900B`	Errore di I/O.
`8947900C`	Database non trovati.
`8947900E`	Libreria di gestione delle licenze non caricata.
`8947900F`	Database danneggiati o aggiornati manualmente.
`89479010`	I database sono danneggiati.
`89479011`	Impossibile utilizzare un file chiave non valido per aggiungere una chiave di riserva.
`89479012`	Errore di sistema.
`89479013`	Lista vietati delle chiavi danneggiata.
`89479014`	La firma digitale del file non corrisponde alla firma digitale di Kaspersky.
`89479015`	Impossibile utilizzare una chiave per una licenza non commerciale come chiave per una licenza commerciale.
`89479016`	È necessaria la licenza beta per utilizzare la versione beta dell'applicazione.
`89479017`	File chiave non compatibile con questa applicazione.
`89479018`	Chiave bloccata da Kaspersky.
`89479019`	L'applicazione è già stata utilizzata con una licenza di prova. Impossibile aggiungere nuovamente la chiave di prova.
`8947901A`	File chiave danneggiato.
`8947901B`	Firma digitale mancante, danneggiata o non corrispondente alla firma digitale di Kaspersky.
`8947901C`	Impossibile aggiungere una chiave se la licenza non commerciale corrispondente è scaduta.
`8947901E`	La data di creazione o utilizzo del file chiave non è valida. Controllare la data di sistema.
`8947901F`	Impossibile aggiungere una chiave per la licenza di prova. Un'altra chiave per la licenza di prova è già attiva.
`89479020`	Lista vietati delle chiavi danneggiata o mancante.
`89479021`	Descrizione dell'aggiornamento mancante o danneggiata.
`89479022`	Errore nei dati del servizio chiavi di licenza.
`89479023`	Impossibile utilizzare un file chiave non valido per aggiungere una chiave di riserva.
`89479025`	Errore durante l'invio della richiesta al server di attivazione. Possibili motivi: errore di connessione a Internet o problemi temporanei sul server di attivazione. Provare ad attivare l'applicazione con il codice di attivazione in un secondo momento. Se l'errore persiste, contattare il proprio provider Internet.
`89479026`	Errore nella risposta dal server di attivazione.
`89479027`	Impossibile ottenere lo stato della risposta.
`89479028`	Errore di salvataggio del file temporaneo.
`89479029`	Il codice di attivazione è stato inserito in modo errato o la data di sistema è errata. Controllare la data di sistema nel computer.
`8947902A`	File chiave non compatibile con questa applicazione o la licenza è scaduta. Non è possibile attivare Kaspersky Endpoint Security utilizzando un file chiave per un'altra applicazione.
`8947902B`	Impossibile ricevere il file chiave. È stato inserito un codice di attivazione errato.
`8947902C`	Il server di attivazione ha restituito l'errore 400.
`8947902D`	Il server di attivazione ha restituito l'errore 401.
`8947902E`	Il server di attivazione ha restituito l'errore 403.
`8947902F`	Il server di attivazione ha restituito l'errore 404.
`89479030`	Il server di attivazione ha restituito l'errore 405.
`89479031`	Il server di attivazione ha restituito l'errore 406.
`89479032`	Necessaria autenticazione sul server proxy. Controllare le opzioni di rete.
`89479033`	Timeout richiesta scaduto.
`89479034`	Il server di attivazione ha restituito l'errore 409.
`89479035`	Il server di attivazione ha restituito l'errore 410.
`89479036`	Il server di attivazione ha restituito l'errore 411.
`89479037`	Il server di attivazione ha restituito l'errore 412.
`89479038`	Il server di attivazione ha restituito l'errore 413.
`89479039`	Il server di attivazione ha restituito l'errore 414.
`8947903A`	Il server di attivazione ha restituito l'errore 415.
`8947903C`	Errore interno del server.
`8947903D`	Funzionalità non supportata.
`8947903E`	Risposta del gateway non valida. Controllare le opzioni di rete.
`8947903F`	Servizio non disponibile (errore HTTP 503).
`89479040`	Il timeout per la risposta del gateway è scaduto. Controllare le opzioni di rete.
`89479041`	Il protocollo non è supportato dal server.
`89479043`	Errore HTTP sconosciuto.
`89479044`	ID risorsa non valido.
`89479046`	URL non valida.
`89479047`	Cartella di destinazione non valida.
`89479048`	Errore di allocazione della memoria.
`89479049`	Errore di conversione dei parametri in una stringa ANSI (URL, cartella, agente).
`8947904A`	Errore di creazione del thread di lavoro.
`8947904B`	Thread di lavoro già in esecuzione.
`8947904C`	Thread di lavoro non in esecuzione.
`8947904D`	File chiave non trovato sul server di attivazione.
`8947904E`	La chiave è bloccata.
`8947904F`	Errore interno del server di attivazione.
`89479050`	Dati insufficienti nella richiesta di attivazione.
`89479053`	La chiave di licenza è scaduta.
`89479054`	Data di sistema errata impostata nel computer.
`89479055`	La licenza di prova è scaduta.
`89479056`	La licenza è scaduta.
`89479057`	È stato superato il limite di attivazioni dell'applicazione per il codice specificato.
`89479058`	La procedura di attivazione si è conclusa con un errore di sistema.
`89479059`	Impossibile utilizzare una chiave per una licenza non commerciale come chiave per una licenza commerciale.
`8947905C`	È richiesto il codice di attivazione.
`89479062`	Impossibile connettersi al server di attivazione.
`89479064`	Il server di attivazione non è disponibile. Controllare le impostazioni della connessione Internet e ritentare l'attivazione.
`89479065`	La data di rilascio dei database dell'applicazione supera la data di scadenza della licenza.
`89479066`	Impossibile sostituire la chiave attiva con una chiave scaduta.
`89479067`	Impossibile aggiungere una chiave di riserva se scade prima della licenza corrente.
`89479068`	Chiave di abbonamento aggiornata mancante.
`8947906A`	Codice di attivazione errato (checksum non corrispondente).
`8947906B`	La chiave è già attiva.
`8947906C`	I tipi di licenza relativi alle chiavi attiva e di riserva non corrispondono.
`8947906D`	Componente non supportato dalla licenza.
`8947906E`	Impossibile aggiungere una chiave di abbonamento come chiave di riserva.
`89479213`	Errore generico del livello di trasporto.
`89479214`	Impossibile connettersi al server di attivazione.
`89479215`	Formato dell'URL non valido.
`89479216`	Impossibile convertire l'indirizzo del server proxy.
`89479217`	Impossibile convertire l'indirizzo del server. Controllare le impostazioni della connessione Internet.
`89479218`	Impossibile connettersi al server di attivazione o al server proxy.
`89479219`	Accesso remoto negato.
`8947921A`	Il timeout per la risposta è scaduto.
`8947921B`	Errore durante l'invio della richiesta HTTP.
`8947921C`	Errore di connessione SSL.
`8947921D`	Operazione interrotta da callback.
`8947921E`	Troppi tentativi di inoltro.
`8947921F`	Controllo del destinatario non riuscito.
`89479220`	Risposta vuota dal server di attivazione.
`89479221`	Errore durante l'invio dei dati.
`89479222`	Errore durante la ricezione dei dati.
`89479223`	Errore del certificato SSL locale.
`89479224`	Errore di criptaggio SSL.
`89479225`	Errore del certificato SSL del server.
`89479226`	Contenuto non valido del pacchetto di rete.
`89479227`	Accesso utente negato.
`89479228`	File di certificato SSL non valido.
`89479229`	Impossibile stabilire la connessione SSL.
`8947922A`	Impossibile inviare o ricevere il pacchetto di rete. Riprovare più tardi.
`8947922B`	File non valido con certificati revocati.
`8947922C`	Errore di richiesta del certificato SSL.
`89479401`	Errore sconosciuto del server.
`89479402`	Errore interno del server.
`89479403`	Non è disponibile alcuna chiave di licenza per il codice di attivazione immesso.
`89479404`	Chiave attiva bloccata.
`89479405`	Parametri obbligatori della richiesta di attivazione dell'applicazione mancanti.
`89479406`	Nome utente o password non validi.
`89479407`	Codice di attivazione errato inviato al server.
`89479408`	Il codice di attivazione non è valido per Kaspersky Endpoint Security. Non è possibile attivare Kaspersky Endpoint Security utilizzando un file chiave per un'applicazione sconosciuta.
`89479409`	Nella richiesta manca un codice di attivazione.
`8947940B`	Licenza scaduta (secondo i dati del server di attivazione).
`8947940C`	È stato superato il numero massimo di attivazioni consentite per il codice specificato.
`8947940D`	ID richiesta in formato non valido.
`8947940E`	Il codice di attivazione non è valido per Kaspersky Endpoint Security. Il codice di attivazione è destinato a un'altra applicazione Kaspersky.
`8947940F`	Impossibile aggiornare la chiave di licenza.
`89479410`	Codice di attivazione non valido per questa regione.
`89479411`	Il codice di attivazione non è valido per la versione della lingua di Kaspersky Endpoint Security.
`89479412`	È richiesto un ulteriore accesso al server di attivazione.
`89479413`	Il server di attivazione ha restituito l'errore 643.
`89479414`	Il server di attivazione ha restituito l'errore 644.
`89479415`	Il server di attivazione ha restituito l'errore 645.
`89479416`	Il server di attivazione ha restituito l'errore 646.
`89479417`	Formato del codice di attivazione non supportato dal server di attivazione.
`89479418`	Codice di attivazione in formato non valido.
`89479419`	Ora di sistema errata impostata nel computer.
`8947941A`	Il codice di attivazione non è valido per la versione di Kaspersky Endpoint Security.
`8947941B`	Abbonamento scaduto.
`8947941C`	Numero di attivazioni superato per questa chiave di licenza.
`8947941D`	Firma digitale della chiave di licenza non valida.
`8947941E`	Sono necessari ulteriori dati.
`8947941F`	Verifica dei dati dell'utente non riuscita.
`89479420`	Abbonamento inattivo.
`89479421`	Il server di attivazione è in fase di manutenzione.
`89479501`	Errore sconosciuto di Kaspersky Endpoint Security.
`89479502`	È stato trasferito un parametro non valido (ad esempio un elenco vuoto di indirizzi di server di attivazione).
`89479503`	Codice di attivazione errato.
`89479504`	Nome utente non valido.
`89479505`	Password utente non valida.
`89479506`	Risposta non valida dal server di attivazione.
`89479507`	Richiesta di attivazione interrotta.
`89479509`	Il server di attivazione ha restituito un elenco di inoltro vuoto.

Inizio pagina